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Frases célebres de Daniel Goleman
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Las distancias sociales y virtuales que caracterizan a la vida han generado una anomalía que hoy en día consideramos normal. Y esa distancia impide el desarrollo de la empatía, sin la cual es imposible el altruismo.
Si existen dos actitudes morales que nuestro tiempo necesita con urgencia son el autocontrol y el altruismo.
La habilidad de hacer una pausa y no actuar por el primer impulso se ha vuelto aprendizaje crucial en la vida diaria.
Tenemos dos mentes, una que piensa y otra que siente.
El primer paso para la compasión es darse cuenta de la necesidad de otra persona. Todo comienza con el simple acto de atención.
La empatía representa la base para todas las competencias sociales importantes en el trabajo.
La empatía y las habilidades sociales son inteligencia social, la parte interpersonal de la inteligencia emocional. Por eso se parecen.
La culpabilidad, la vergüenza y el miedo son los móviles inmediatos del engaño.
La verdadera compasión no significa solo sentir el dolor del otro, sino estar motivado para aliviarlo.
El liderazgo no es sinónimo de dominación, sino el arte de convencer a la gente de que colabore para alcanzar un objetivo común
Si no tienes empatía y relaciones personales efectivas, no importa lo inteligente que seas, no vas a llegar muy lejos.
La inatención mata la empatía. El primer paso para la compasión es darse cuenta de la necesidad de otra persona. Todo comienza con el simple acto de atención.
Reducir una brecha económica es imposible sin reducir también la brecha en empatía.
Los teléfonos inteligentes y las redes sociales amplían nuestro universo. Podemos conectarnos con otros o recoger información más fácil y más rápidamente que nunca.
Lo que realmente importa para el éxito, el carácter, la felicidad y los logros vitales es un conjunto definido de habilidades sociales, no solo habilidades cognitivas, que son medidas por tests convencionales de cociente intelectual
Cuando digo controlar las emociones, quiero decir las emociones realmente estresantes e incapacitantes. Sentir emociones es lo que hace a nuestra vida rica
La verdadera compasión no significa solo sentir el dolor de otra persona, sino estar motivado a eliminarlo
La capacidad de expresar los propios sentimientos constituye una habilidad social fundamental
Vivimos en una sociedad que no nos educa para ser personas emocionalmente inteligentes
En un sentido muy real que tenemos dos mentes, una que piensa y que siente
El cerebro emocional responde a un evento más rápidamente que el cerebro racional
Los hombres de negocios occidentales a menudo no se dan cuenta de la importancia de establecer relaciones humanas
La inteligencia emocional determina nuestro éxito en la vida
El sentido de la transferencia de estados de ánimo entre dos personas va desde la más expresiva hasta la más pasiva. No obstante, existen personas especialmente proclives al contagio emocional, ya que su sensibilidad innata hace que su sistema nervioso autónomo (un indicador de la actividad emocional) se active con más facilidad
Cuando la gente está a gusto es cuando mejor trabaja
Las emociones negativas intensas absorben toda la atención del individuo, obstaculizando cualquier intento de atender a otra cosa
Sin una atención selectiva, la experiencia sería un completo caos
El autoengaño opera tanto a nivel de la mente individual como a nivel colectivo
La facilidad con que una sociedad desprecia, y hasta sepulta, las visiones discrepantes depende evidentemente del conjunto de lagunas compartidas por sus ciudadanos. No nos damos cuenta de lo que nos desagrada ver y tampoco nos damos cuenta de que no nos damos cuenta
El autodominio exige autoconciencia más autorregulación, componentes clave de la inteligencia emocional
No permitas que el ruido de las opiniones ajenas silencie tu voz interior. Y, lo que es más importante, ten el coraje de hacer lo que te dicten tu corazón y tu intuición. De algún modo, ya sabes aquello en lo que realmente quieres convertirte
Las emociones afectan a nuestra atención y nuestro rendimiento
La tensión emocional prolongada puede obstaculizar las facultades intelectuales del niño y dificultar así su capacidad de aprendizaje
La clave para alcanzar un alto cociente intelectual colectivo es la armonía social
En un sentido muy real, todos nosotros tenemos dos mentes, una mente que piensa y otra mente que siente, y estas dos formas fundamentales de conocimiento interactúan para construir nuestra vida mental
La nueva camada de nativos de este mundo digital es tan diestra en el uso de teclados como torpe en la interpretación, en tiempo real, de la conducta ajena, especialmente en lo que respecta a advertir la consternación que provoca la prontitud con la que interrumpen una conversación para leer un mensaje de texto que acaban de recibir
El logro real no depende tanto del talento como de la capacidad de seguir adelante a pesar de los fracasos
Hay que tener en cuenta que el impulso es el vehículo de la emoción y que la semilla de todo impulso es un sentimiento expansivo que busca expresarse en la acción
Las personas suelen tratar los problemas colectivos como si fueran la responsabilidad de otros
Mirar directamente a los ojos abre la puerta de acceso a la empatía
Es la combinación entre el talento razonable y la capacidad de perseverar ante el fracaso lo que conduce al éxito
Para muchos de nosotros es un lujo contar, durante el día, con un tiempo propio en el que podamos tumbarnos y reflexionar. Esos son, por lo que respecta a la creatividad, algunos de los momentos más valiosos de nuestra jornada
La inteligencia interpersonal consiste en la capacidad de comprender a los demás: cuáles son las cosas que más les motivan, cómo trabajan y la mejor forma de cooperar con ellos
En el mejor de los casos, el CI parece aportar tan sólo un 20% de los factores determinantes del éxito
La autoconciencia implica comprender en profundidad las emociones, los puntos fuertes, las debilidades, las necesidades y los impulsos de uno mismo
Tal vez no haya habilidad psicológica más esencial que la de resistir al impulso
La empatía siempre entraña un acto de autoconciencia
Adueñándose de nuestra atención, la tecnología entorpece nuestras relaciones
El miedo, en la evolución, tiene una gran importancia; quizás más que cualquier otra emoción, es crucial para la supervivencia
Una de las principales misiones del liderazgo es desplazar la atención hacia donde debe estar enfocada
La vida es una comedia para aquellos que piensan y una tragedia para aquellos que sienten
La exploración significa que somos capaces de desplazarnos de un foco de atención determinado para buscar nuevas posibilidades
La rumiación también puede fortalecer la depresión al hacernos creer que somos más depresivos
De todas las dimensiones que componen la Inteligencia Emocional, la empatía es la más fácil de reconocer
Los sueños son mitos privados, y los mitos son sueños compartidos
El buen trabajo requiere experiencia, ética, entusiasmo y excelencia
Si en las altas esferas hay mal humor, probablemente también lo va a haber en el resto del organigrama
El descontrol emocional es un obstáculo para la labor del intelecto
Los sentimientos tienen un papel muy importante a la hora de navegar por la constante toma de decisiones que es la vida
La verdadera compasión significa no solo sentir el dolor del otro sino también sentirse impulsado a ayudarle
Un aspecto de las relaciones exitosas es no tanto cuán compatibles somos, sino cómo gestionamos nuestras incompatibilidades
La meditación nos enseña a ignorar las distracciones y a enfocar nuestra atención en lo que queremos enfocarla